sestão de serviços

Nos dias de hoje exige uma transformação da operação de TI, a partir de um modelo de gestão de tecnologia pura, para um modelo de processos de governança impulsionado por necessidades do negócio.

Para atingir a meta N&C oferece uma equipe qualificada, com recursos certificados ITIL que fazem a atualização constante de sua backgroud a maior força.

O que é ITIL?

ITIL™ é uma documentação completa utilizada como uma estrutura que engloba as melhores práticas de Serviço de Gerenciamento de TI.

Rapidamente tornou-se um padrão em nível internacional, descreve os processos necessários para gerenciar com eficiência a infra-estrutura de TI e garantir os níveis de serviço de acordo com as exigências da organização e acordos feitos com os clientes.

service management

Esses processos têm sido agrupados em capítulos específicos dedicados:

  • SERVIÇO DE SUPORTE
  • SERVIÇO DE ENTREGAS
  • SERVIÇO DE INFRA-ESTRUTURA ICT
  • PLANEJAMENTO DE GESTÃO DE APLICAÇÃO
  • GESTÃO DO APLICATIVO
  • SERVIÇO DE PERSPECTIVA DE NEGÓCIOS DE GESTÃO
  • GESTÃO DA SEGURANÇA

A necessidade de oferecer confiáveis e eficientes, com uma abordagem 24x7x365 empurrou a N&C a construir sua equipe de profissionais altamente preparados, obtendo a certificação ISO 27001 para os seus locais de garantir a sua organização interna

NOC

PRINCIPAIS MARCAS

CISCO HP OPEN VIEW BMC ATRIUM

EVENTSN&C WINNER 2017 - FCA LATAM AWARDS SUPPLIERS

Fiat Chrysler Automobiles (FCA) held the awards ceremony for Latin American suppliers on May 26 in Belo Horizonte.

The Annual Supplier Conference & Awards recognizes companies that stand out for their commitment to delivering value with innovation, quality, assurance and competitiveness, aligned with FCA principles of cooperation, continuous improvement, integrity, empathy, commitment, log-term thinking and transparency

Congratulations to N&C

N&C WINNER 2017 - FCA LATAM AWARDS SUPPLIERS